Katalog produktów, cenniki i rabaty

System umożliwia sprawne zarządzanie katalogiem produktów oraz wspiera zindywidualizowaną polityką cenową i rabatową partnerów. Intuicyjny i dostosowany do identyfikacji wizualnej, wygląd katalogu, jest łatwy w obsłudze dla partnerów umożliwiając im szybki wybór produktów i możliwość dalszego składania zamówień.

Proces składania
zamówień

Dzięki wbudowanemu silnikowi workflow, proces zamówień może być dostosowany do indywidualnych potrzeb, uwzględniając integrację z systemami zewnętrznymi np. klasy ERP. Dzięki temu, zanim partner złoży zamówienie, system może sprawdzić limit kupiecki, stan należności czy też promocje i na podstawie tych informacji poprowadzić odpowiednio proces zamówień.

Dokumenty i raporty finansowe

System zapewnia bezpieczny dostęp do danych i raportów finansowych na temat partnera pochodzących z systemu finansowo-księgowego. Umożliwia między innymi: przeglądanie dokumentów księgowych związanych z realizowanymi zamówieniami, pozwala na wgląd w historię, raporty dotyczące salda zobowiązań itd. Dzięki mechanizmowy powiadomień, system wysyła alerty do partnerów o terminach płatności i przeterminowanych dokumentach.

Wsparcie w obszarze logistyki

System umożliwia wsparcie w obszarze logistyki, pozwalając na zarządzanie upoważnieniami do odbioru, adresami dostaw, kierowcami i samochodami, a także pozwala na przeglądanie informacji związanymi z transportem drogowym i kolejowym.

Działania marketingowe

System pozwala na dostosowania wyglądu platformy do swoich potrzeb, tak by nieustannie budować założony wizerunek przedsiębiorstwa i lepszą komunikację. Rozwiązanie zapewnia efektywny wielojęzyczny kanał komunikacyjny z kontrahentami, dzięki możliwości umieszczania dowolnych informacji takich jak nowości produktowe, nowe promocje, ankiety, instrukcje obsługi, regulaminy itd.

Reklamacje i zwroty

Wbudowany system workflow, pozwala na tworzenie i zarządzanie procesami reklamacji, zwrotów, śledzenie prowadzonych spraw oraz dedykowaną obsługę posprzedażową partnerów. Dzięki temu oraz mechanizmom powiadomień i alertów, pracownicy mają pełną kontrolę nad terminami i całym procesem.

KPI, raportowanie i analizy

System posiada wbudowane i aktualizowane automatycznie raporty i statystyki, które pozwalają kontrolować proces zamówień i obsługi partnerów. Dodatkowo, system pozwala na zaimplementowanie raportów monitorujących. Zdefiniowanie wskaźników raportujących (KPI) oraz alertów o przekroczeniach spowoduje automatyczne wysyłanie raportów i zestawień, np. formie załącznika, na określone wcześniej adresy e-mail lub poprzez wiadomości sms wraz z linkiem do raportu.

Integracja

Dzięki otwartemu API, system pozwala na sprawną integrację z innymi aplikacjami biznesowymi np. klasy ERP i systemami zewnętrznymi. Dzięki temu jest możliwa wymiana informacji, na temat kontrahentów, produktów, zamówień, dokumentów finansowych i wielu innych. System jest wyposażony w gotowe rozwiązania do integracji z takimi rozwiązaniami jak SAP, Oracle EBS, IFS, MS Dynamics, Sage Symfonia, Comarch, TETA.

Grupa Azoty SA od ponad 45 lat są liderem polskiego przemysłu nawozowo-chemicznego i liczącym się graczem w tej branży na arenie międzynarodowej.

Celem złożonego projektu, który eXant realizował wspólnie ze swoim partnerem biznesowym – firmą S&T Services Polska było wdrożenie korporacyjno-internetowego serwisu informacyjnego spółki oraz wdrożenie systemu e-commerce.

Wdrożone rozwiązanie e-commerce usprawniło dwustronną komunikację służb sprzedaży, logistyki, finansów nabywcy z partnerami handlowymi i odbiorcami końcowymi oraz przyśpieszy realizację sprzedaży w systemie SAP. System daje kontrahentom możliwość samodzielnego składania zamówień oraz umożliwia jego administrację przez wewnętrzny dział IT.

W konkursie projektów informatycznych, który organizowany jest przez redakcję Nowego Przemysłu i portal Wirtualny Nowy Przemysł wspólnie zaimplementowane rozwiązanie nagrodzone zostało w kategorii „Najciekawsze z najlepszych”.